Sopimusehdot

Yleiset ehdot

 

Kierrätyskauppa.fi on Lakeuden Ympäristöhuolto Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteiden myyjänä toimii Lakeuden Ympäristöhuolto Oy (Y:0641063-3). Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Kierrätyskauppa.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Kierrätyskauppa.fi:n kotisivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa ole toisin määrätty.

Kierrätyskauppa.fi ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Kierrätyskauppa.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Kierrätyskauppa.fi ei kohtuudella voi voittaa. Kierrätyskauppa.fi on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

Asiakas

 

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.

Yritysasiakkaiden ja Kierrätyskauppa.fi:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero tai –numerot ja tarvittaessa laskutusosoite.

Tuotteet ja hinnasto

 

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo. Tällaisissa hintavirhetilanteissa asiakkaalle palautetaan hänen maksamansa rahat takaisin.

Kaikki Kierrätyskauppa.fi-verkkokaupassa myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Selvissä tuotetieto- tai hintavirhetapauksissa Kierrätyskauppa.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.

Maksutavat

 

Klarna Checkout tarjoaa verkkokauppaamme kattavat maksuvaihtoehdot. Voit valita monista vaihtoehdoista sinulle sopivan maksutavan maksaa ostoksesi. Sinun ei tarvitse olla rekisteröitynyt, halutessasi ostaa tuotteita Kierrätyskauppa.fi:n verkkokaupasta.

Mikäli tuotteelle ei ole asetettu verkkokaupassa hintaa, on tuote maksettava noudon yhteydessä. Tämä mahdollistaa tuotteen tarkastamisen henkilökohtaisesti. Tämän jälkeen tehdään ostopäätös, maksetaan tuote ja kuljetetaan se asiakkaan toimesta haluamaansa paikkaan.

Noudon yhteydessä maksutapoina käyvät niin käteinen kuin maksukorttikin.

Toimitustavat

 

Kierrätyskauppa.fi tarjoaa tuotteille kaksi eri kuljetustapaa: Matkahuollon Bussipaketti ja Matkahuollon Lähellä-paketti. Joidenkin tuotteiden osalta Kierrätyskauppa.fi tarjoaa ainoastaan noutomahdollisuuden.

Bussipaketti

Lähellä-paketti

Paketti kuljetetaan pääsääntöisesti 2-3 arkivuorokauden kuluessa tilauksesta. Kuljetusaika voi olla pidempi silloin, kun kuljetusreitti edellyttää bussinvaihtoa.

Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.

Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 2-4 arkivuorokauden kuluessa.

Tuote noudetaan: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, Siwa, Valintatalo tai muu Matkahuollon pakettipiste.

Nouto

Kierrätyskauppa.fi tarjoaa joidenkin tuotteiden kohdalla toimitustapavaihtoehtona ainoastaan noudon. Asiakkaan on tässä tapauksess anoudettava tuote ennakkoon ilmoittamastamme osoitteesta. Mikäli asiakas ei ole vielä maksanut tuotetta, on asiakkaan maksettava tuote noudon yhteydessä.

Palautusoikeus

 

Kierrätyskauppa.fi tarjoaa kaikille tuotteille 14 vuorokauden palautusoikeuden. Kierrätyskauppa.fi ei hyvitä tuoterahteja/toimituskuluja eikä palautuskuluja. Kaikki Kierrätyskauppa.fi-verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat käytettyjä kierrätystuotteita ja ne myydään juuri sellaisessa kunnossa kuin ne verkkokaupassamme esiintyvät.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ole hyvä ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme!

 

Lakeuden Ympäristöhuolto Oy:n Kierrätyskauppa.fi:n tietosuojaseloste

Kierrätyskauppa.fi:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.6.2015. Viimeisin muutos 21.5.2018.

  1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Lakeuden Ympäristöhuolto Oy / Kierrätyskauppa.fi

Y-tunnus: 0641063-3

Osoite: Teollisuustie 11, 60100 Seinäjoki

Puhelin: 06 429 6750 (info)

  1. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Katja Hautamäki

Osoite: Teollisuustie 11, 60100 Seinäjoki

Sähköposti: katja.hautamaki@lakeudenymparistohuolto.fi

Puhelin: 050 581 1120

  1. Rekisterin nimi    

Lakeuden Ympäristöhuolto Oy:n / Kierrätyskauppa.fi:n asiakas- ja käyttäjätietojen rekisteri

  1. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.

Käyttäjätietoja kerätään seuraavasti:

Käyttäjätiedot ovat anonyymia aineistoa, kuten evästetietoja Kierrätyskauppa.fi:n verkkosivujen kävijöistä. Tietoja käytetään Kierrätyskauppa.fi:n verkkosivujen kehittämiseen ja toiminnasta raportointiin. Käyttäjätiedot eivät sisällä henkilötietoja eikä tietoja yksilöidä.

Henkilötietoja kerätään seuraavin perustein:

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn ja Lakeuden Ympäristöhuolto Oy:n / Kierrätyskauppa.fi:n väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

Rekisterissä olevia henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten: tilausten toimitus, käsittely ja arkistointi, asiakkuuden ylläpito, Kierrätyskauppa.fi:n toiminnan kehittäminen, markkinointi sekä muut vastaavat käyttötarkoitukset.

  1. Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteri voi sisältää seuraavia perustietoja:

  • yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Rekisterin käsittelyyn ei sisälly automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia.

Kierrätyskauppa.fi voi sisältää linkkejä muiden yhtiöiden sivuille tai palveluihin, joilla on Lakeuden Ympäristöhuoto Oy:stä / Kierrätyskauppa.fi:stä erilliset, omat tietosuojakäytäntönsä. Tällaisissa tilanteissa suosittelemme tutustumaan kyseessä olevien kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin.

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty. Rekisterin tietojen oikeusperustetta ja käsittelyn tarvetta arvioidaan vähintään viiden (5) vuoden välein.

  1. Säännönmukaiset tietolähteet ja evästeet

Rekisterinpitäjä rekisteröi Lakeuden Ympäristöhuolto Oy:n verkkokaupan Kierrätyskauppa.fi:n käyttäjästä ne henkilötiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään. Tietojen pääasiallinen lähde on käyttäjä itse, minkä lisäksi saatamme saada lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi Klarna Checkout verkkomaksupalvelun tarjoajalta.

Anonyymejä käyttäjätietoja kerätään evästein eTracker ja Google Analytics työkaluilla.

Google Analytics –evästeiden keräämät tiedot siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä:

Google Analytics Tietosuoja ja turvallisuus

Google Analyticsin evästeet on myös mahdollista saada pois päältä seuraavasti:

Opt out of Google Analytics tracking

  1. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Lakeuden Ympäristöhuolto Oy / Kierrätyskauppa.fi käyttää sille annettuja henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen. Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoja voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle.

Maksamattomien laskujen perintätoimenpiteitä varten voidaan yksittäisiä tietoja luovuttaa perintätoimistolle.

Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole rekisterin teknisen ylläpidon vuoksi tarpeellista. Tällöin rekisterinpitäjä huolehtii riittävästä tietosuojan tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

  1. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja tallennetaan sekä sähköisiin tietokantoihin että manuaalisesti ylläpidettäviin aineistoihin.

Sähköisesti käsiteltävät tietokannat on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla tietoturvan toimialalla yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu tai joiden tehtävien hoitaminen edellyttää rekisteriin tallennettujen henkilötietojen käsittelyä.

Kirjautuneiden asiakkaiden salasanat tallennetaan palvelimelle aina salattuna ja pankki- tai luottokortin tunnisteita ei tallenneta verkkokauppaan koskaan. Palvelimet sijaitsevat suomalaisessa konesalissa, jossa on korkea käytettävyys ja jatkuva valvonta.

Manuaalisesti ylläpidettävät ja käsiteltävät aineistot sijaitsevat asianmukaisesti säilytettynä yrityksen valvotuissa toimitiloissa.

  1. Tarkastusoikeus ja tiedon korjaaminen

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on merkitty rekisteriin ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista, puutteellisen tiedon täydentämistä tai vanhentuneen tiedon poistamista. Tarkastus- ja/tai oikaisupyyntö tulee toimittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

  1. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyllä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa). Rekisterinpitäjällä on kuitenkin oikeus kieltäytyä poistamasta rekisteritietoja, jos laki niin sallii tai vaatii.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot